Служба поддержки

Если у вас возникли вопросы:

Перед приобретением курса;
С проведением оплаты курса;
После оплаты не пришло письмо с доступами;
Проблема с сертификатом;
Возникли технические сложности.

Перед обращением рекомендуется ознакомиться с блоком часто задаваемых вопросов.

Часто задаваемые вопросы

Оплата из других стран

В данный момент мы сменили платежного брокера и все платежи с зарубежных карт проходят без проблем!

Через сколько времени предоставляется доступ к курсу, после оплаты?

Доступ предоставляется моментально в виде письма со ссылкой, сразу после оплаты. В редких случаях письмо с кодами доступа попадает в папку спам. Рекомендуется произвести проверку данной папки после совершения оплаты! Для пользователей почты от Google: в силу действия скрипта сортировщика почты, письмо попадет не в папку спам, а в раздел Категории — Оповещения. Если же и там нет, перейдите по ссылке и следуйте инструкциям: https://online.rehabscience.ru/

Я приобрел курс или протокол и не успел его пройти. Как продлить курс?

Мы очень лояльны к нашим клиентам и предлагаем самую дружественную политику продления курсов. В данный момент стоимость продления составляет:

Продление на 30 дней за 10% от полной стоимости.
Продление на 90 дней за 20% от полной стоимости.
Продление на 180 дней за 30% от полной стоимости.

Например: Если протокол стоит 899 рублей, то продление:

на 30 дней — 89 рублей.
на 90 дней — 178 рублей.
на 180 дней — 267 рублей.

Для продления перейдите по ссылке и следуйте инструкции: https://rehabscience.ru/instruktsiya-prodlenie-kursov-rehabscience/

Я произвел оплату, но мне не пришло письмо с доступами к курсу!

Доступ предоставляется в виде письма со ссылкой, сразу после оплаты. В редких случаях письмо с кодами доступа попадает в папку спам. Рекомендуется произвести проверку данной папки после совершения оплаты! Если же и там нет, необходимо обратиться в службу поддержки любым из предложенных способов. Дополнение: В почте на gmail, в силу действия скрипта сортировщика почты, письмо попадет не в папку спам, а в раздел Категории — Оповещения.

Я по ошибке указал неверный адрес моей электронной почты при оплате, что делать?

Для решения данного вопроса обратитесь в службу поддержки, любым из предложенных способов. Без доступа не останетесь:)

Когда я получу сертификат о прохождении курса?

Сертификат высылается в автоматическом режиме после прохождения всех уроков курса. В редких случаях сертификат может попасть в папку спам, так что если у вас нет сертификата в основном ящике, проверьте данную папку.

Нужно ли предварительно регистрироваться перед оплатой?

В процессе получения доступа, система сама запросит у вас необходимые данные и зарегистрирует вас автоматически. Логин и пароль для входа, вы получите на ваш email, указанный при регистрации.

Написать в поддержку

Контакты

Email: aleksey@rehabscience.ru

Часы работы: ПН — ПТ с 10:00 до 18:00 (по московскому времени)

Дополнительные каналы связи

Написать в Telegram Написать в VK